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文章目录1 可能是因为服务器出现故障或者网络连接不稳定等原因，导致无法使用。2 大都会地图是一个很受欢迎的在线地图服务，用户量很大，因此服务器容易出现故障。此外，如果用户的网络连接不稳定，也会导致使用不了。3 如果用户遇到这种情况，可以先检查自己的网络连接是否正常，如果正常仍然无法使用，可以等待一段时间后再尝试，或者联系地图服务的客服人员查询具体原因。
上海的地铁线路非常密集，可以买地铁卡，也可以用Metro大都会来乘地铁：
首先要在手机上下载安装Metro大都会的APP，然后打开它的桌面图标，点击下方的“乘车”，或者上面的“刷码乘车”，就会出现你的专属二维码。进站的时候，只要将二维码对准刷码的界面，就可以自动进站，进站的时候不扣钱，出站的时候再刷一次才会扣点乘车费用。点击右下方“我的”，就可以看到我的钱包和账单了。
1、下载Metro大都会app，并打开，点击【乘车】-选择【登录】
2、点击第三方登录平台【支付宝】登录，在弹框中授权登录
3、授权登录后，需要输入手机号和短信验证码（小编这里测试的时候显示不支持147段号码）
4、登陆后，需要实名认证，选择【支付宝认证】
5、实名认证后需要选择支付方式，这里可选【支付宝】支付，也可选择银联支付。
6、支付方式确认后，需要选择扣款方式，可选【支付宝先乘后付】及【余额】扣款
7、全部确认后即可开通，返回即可为你生成上海地铁乘车码。
下载“Metro大都会”App、并绑定支付宝，就能刷二维码一秒进站、出站时自动扣车费，还能产生蚂蚁森林能量。即使手机没信号或者支付宝里没余额，也能先乘车、后付费。
首次使用的用户，只需下载安装“Metro大都会”手机App，在登录时选择用支付宝免注册登录，根据页面提示，依次在实名认证环节选择支付宝，在绑定支付方式环节选择支付宝“先乘后付”方式，开通“乘车功能”后，系统会自动生成上海地铁乘车二维码。
进站时，乘客在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上，扫一下乘车码就能进站。出站时，再次出示乘车码在闸机上扫一下即可出站，过闸后车费将自动扣除。
支付宝Metro大都会扫码乘车首单免费，八折优惠
自2018年1月20日至2月28日，在“Metro大都会” App中绑定支付宝“先乘后付”方式的新用户，可以享受首单免费，最高可免5元;同时，每位乘客每天还可享受2笔8折优惠，每笔最高可减3元。
在Metro大都会中，儿童可以使用学生票购买地铁车票。学生票的价格相对于普通票价要优惠不少。
具体操作步骤如下：
1.打开Metro大都会APP，进入“我的”界面；
2.点击“卡管理”图标；
3.选择“添加银行卡”；
4.输入银行卡信息并提交；
5.卡管理界面会提示您已添加成功，请前往充值区充值（已开通的除外）；
6.到地铁站售票窗口购买儿童票，工作人员会核对身份信息后为您售卖相应站点的儿童票。
需要注意的是，儿童身高1.2米以下可以免费乘坐地铁，但需由成年人陪同。希望这些信息能帮助到您！
metro大都会和支付宝乘公交没有换乘优惠的，因为这是两个APP，相互之间并不联通。在上海目前的情况下，乘坐地铁入站出站，需刷metro大都会，但是乘坐公交车则需刷支付宝或云闪付的乘车码，但是没有换乘优惠了，如果你想要利用换乘优惠，可以用公交卡乘车。
